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Formulario de Denuncias

  • 1) Datos del usuario de los servicios financieros
  • Nombres (requerido)

    Apellidos (requerido)

    Razón Social (requerido)

    Dirección (requerido)

    Teléfono (requerido)

    C.I o RUC (requerido)

    Correo electrónico (requerido)

    Ciudad (requerido)

  • 2) Por favor determine si la Queja o Sugerencia se refiere a intereses y derechos legalmente reconocidos que se derivan de:
  • Contratos Normativa de Transparencia Normativa de protección al cliente Buenas prácticas y Usos financieros Principio de equidad Productos Financieros Servicios Complementarios Personal de Servicio Funcionarios Instalaciones Otros 

  • 3) Exponga en detalle su denuncia, si conoce que incluya la normativa que ha su juicio ha infringido, el personal de la CFN y/o los nombres de personas que pueden aclarar los hechos de su denuncia
  • Nota: La CFN solicitará información y documentos de ser necesarios para respaldar la infomación.